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青岛市围绕企业和群众办事的急难愁盼问题狠下功夫

  9月27日电(记者郝菁)若是评价一件工作没啥意义,青岛人会说“木滋嗒味”。可是,评价起青岛的线上线下政务办事,是什么让青岛人处事“有滋有味”?我们一来看看这个故事。近几年,跟着青岛城市更新和城市扶植三年攻坚步履的推进,各个区域的大规划、大项目正正在接踵落地。记者领会到,担任措置建建垃圾的企业需要通过卫生从管部分的“城市建建垃圾措置核准”后,才能开展垃圾措置相关工做。这项行政许可事项正在进行数字化之前,用青岛市行政审批办事局数字平台处处长杨兴梅的话来说,就是“两端累”。企业打点这项营业时,要上传每辆车的道运输证和灵活车行驶证,摄影纸质材料所破费的时间很是多,同时上传的申请材料也多。青岛东达建建工程无限公司的担任人回忆说,公司有运输车200多辆,此前每次申办这项营业,需要提交复印件450多张,经常会呈现漏传和错传现象。而行政审批人员正在为企业打点这项营业时,人工审查耗时长,为保障精确性需要频频核验,可是这又耽搁企业开展运营。“我们正在开展调研的时候,发觉这项办事是建建工程企业遍及反映的一个难点问题,办件量也很大,”杨兴梅说。正在2022年3月,青岛市行政审批办事局起头对16项高频审批营业进行数字化,“城市建建垃圾措置核准”是此中一项。正在深切调研后,大师发觉这项是块“硬骨头”。杨兴梅告诉记者,存正在申报入口、打点尺度分歧一等。加上后台证照数据不克不及共享,企业打点时提交的纸质材料或者扫描材料上传,打点流程很复杂,因为容易犯错,企业的处事员要来回补材料改材料。同时,各区最终构成的措置证也分歧一,不少区市正在制证时因为犯错发生了大量废证。青岛市行政审批办事局取青岛市大数据局等部分结合成立专项工做小组,对“城市建建垃圾措置核准”事项进行全面梳理和流程再制,依托全国一体化政务办事平台,鞭策相关证照和数据正在后台进行共享挪用。正在过程中,工做小组取处事企业和审批部分不竭沟通,以问题为导向,以提拔用户体验为目标,将景象前提取表单、材料深度融合,借帮消息共享、智能AI等手艺,历时3个月,最终啃下这块“硬骨头”广州证件制作。现正在,企业打点这个事项,已实现表单“免填写”、材料“免提交”,正在后台操做时,即即是有200辆车的建建垃圾措置企业,也能正在半个小时内把工作办完。审批部分不只提拔了审批效率,还杜绝了虚假申报的,确保了审批平安,而制证时间也从一天压缩到20分钟。企业正在获得措置证后,还能通过“扫码亮证”功能,实现证照线上领证用证,愈加便利了。“我们公司的车辆比力多,之前打点这个事项时要提交的材料良多,耗时也很长,现正在能正在网上办,确实是省心了,一个小时就能完事了。”青岛市敦锦发建建安拆无限公司处事员刘冰说。“城市建建垃圾措置核准”的数字化是青岛市一体化政务办事系统不竭优化、提拔政务办事效能的缩影。存心是提拔政务办事程度的一道“硬菜”,这就是青岛“一网通办”让大师“有滋有味”的秘方。近年来,青岛市环绕企业和群众处事的急难愁盼问题狠下功夫,优先处理最难办的事,通过数据共享、部分协同,依托数字聪慧化手段提高审批效率,深切奉行“智审慧办”,为企业群众供给“材料免提交”“表单免填写”“公章正在线盖”“审批扫脸办”“智能辅帮查”等一系列审批办事新体验,一次申报通过率提高70%以上,审批效率提高60%以上。目前,青岛已推出38个全流程数字化、聪慧化审批办事场景,笼盖企业登记、交通运输、建建工程、医疗卫生等10个高频行业1044项打点营业,总办件量达86万件。正在数字化政务办事鞭策下,青岛市营商不竭优化,运营从体总量不竭添加。“我们干政务办事的,要把难啃的“骨头”往前放,先干难事,如许才能把工作越做越简单!”杨兴梅说,本年青岛市还将出力处理大师处事的难点堵点,以用户思维提拔政务办事效能,让“环节小事”好办、快办。(视频制做:刘仍然、许晗、赵琳、曲翔)。