为深化交管“放管服”，丰硕便平易近利平易近办事行动，及时回应人平易近群众对交管营业的新等候新要求，打通办事群众“最初一公里”，不竭加强群众的获得感和对劲度，按照及的相关文件，云南省交通总队细心组织，全力推进，成立了全省同一的交管12123语音办事热线语音办事平台（以下简称“语音办事平台”）正式上线热线，赞扬、消息查询、受理等语音办事。

　　目前，我省12123语音办事平台的次要办事功能有：营业征询、赞扬广州证件制作、交通平安消息查询、营业受理进度查询、互联网用户消息变动、将来视还将进一步添加办事项目。

　　为用户供给灵活车及驾驶证和交通变乱、交通违法等营业征询，受理交通办理方面的问题赞扬，以及看法和等。