用户正在页面上点击正在线办事按钮，可进入取智能客服的对话界面，正在对话界面，智能客服会列出高频征询问题，用户可间接点解查看解答；用户也可正在输入框中输入想要征询的问题环节字，取智能客服对话交互。

　　“交管12123”小法式首页从上至下将显示用户小我注册消息、已存案的灵活车/驾驶证消息，供给灵活车和驾驶人违法查询办事，正在用户办事核心供给常见问题和查询办事的办事指南。

　　已存案车辆消息展现区：页面显示用户已存案的灵活车消息，包罗本人车辆和非本人车辆，内容取“交管12123”APP连结分歧；展现区域以单一灵活车为展现单元，用户能够通过滑动切换灵活车，灵活车消息包含：存案车辆数、车商标、车从姓名(脱敏)、查验无效期止，车辆形态，登记手机号码

　　驾驶人惩罚决定书消息包含：决定书编号、号牌品种、号商标码、违法处置日期、罚款金额(含畅纳金)。

　　“交管12123”小法式包罗用户注册、用户消息查询、用户存案灵活车消息、灵活车违法消息查询、驾驶证违法消息查询等办事功能，并配套供给常见问题、操做指南和智能客服办事。

　　已存案驾驶证消息展现区：页面展现用户已存案的驾驶证消息，包罗：驾驶证号(脱敏)、驾驶证无效期、审验无效期止、下一清分日期、分数更新时间、累积积分、准驾车型广州证件制作、证件形态，消息取“交管12123”APP消息连结分歧。

　　为了便利用户利用“交管12123”小法式，领取宝小法式供给智能客服办事，用户能够从首页“智能客服”的浮动窗口，进入智能客服办事。

　　营业指南：目前只供给灵活车违法查询和驾驶人违法查询两项功能的操做指南，取小法式目前供给的功能对应；跟着小法式功能的不竭拓展，本功能下内容将不竭完美。

　　从动联系关系“交管12123”用户的前提：登录领取宝的账号身份证明号取注册“交管12123”的身份证明号码分歧。

　　未处置违法消息展现区:页面展现用户已存案车辆的未处置违法消息，并以车商标为单元展现响应违法数，用户可正在记实后点击“查看”按钮，跳转至“灵活车违法查询”办事。

　　系统会从动跳转到注册页面，因领取宝曾经对用户进行身份认证，用户身份证、身份证类型和姓名将从动填写且无法点窜，用户应选择驾驶证注册地或者灵活车所正在地做为注册城市，并填写短信验证码完成注册。注册流程如下。

　　从首页用户办事核心区域进入本功能，本功能包罗“常见问题”和“营业指南”两部门内容，页面结构和内容取“交管12123”APP连结分歧。

　　列表页显示的消息包含：违法描述、罚款金额、记分和违法时间；违法记实详情页显示的消息包含：违法图片、违法描述、罚款金额、违法车辆车牌、违法时间和违法地址。

　　用户进入“灵活车违法查询”办事，选择存案灵活车后，进入未处置违法列表页面，可点击对应违法记实，查看违法详情。

　　待缴罚款消息展现区:页面展现用户已存案驾驶证的待缴罚款消息，用户可正在记实后点击“查看”按钮，跳转至“驾驶人违法查询”办事查看详情。

　　首页驾驶证消息区域，包含“累积记分”和“清分日期”两项消息，按照用户驾驶证明际动态展现提醒案牍驾驶证查询系统入口。

　　尚未注册“交管12123”的用户进入“交管12123”小法式后，点击小法式首页上方的“请完美小我消息”时，将触发注册操做。

　　常见问题：目前只供给用户消息办理和违法处置及缴罚两类，取小法式目前供给的功能对应；跟着小法式功能的不竭拓展，本功能下内容将不竭完美。

　　首页上方为小我消息区域。点击头像区域或小我核心按钮，将显示用户注册根基消息。小我核心目前仅展现用户根基消息，包含：头像、昵称、注册时间、身份证明号码(脱敏)、手机号码(脱敏)、电子邮箱、邮政编码、联系地址。小法式目前只供给小我消息的查询办事，点窜用户注册消息请登录“交管12123”手机APP。

　　“交管12123”小法式仅支撑存案本人名下灵活车，对于用户需要存案非本人灵活车的，请下载并登录“交管12123”操做。

　　首页灵活车消息区域，包含“存案车辆”和“未处置违法”两项功能，按照用户灵活车存案动态展现。