“本来认为这事‘没戏’了，还好有‘办不成事’反映窗口工员帮手想法子，才能这么快办成！”近日，上海跃湛劳务调派无限公司法人吕密斯，正在杨浦区政务办事核心打点停业执照的“名称取运营范畴变动”营业时碰到难题。之后才能打点该营业。这意味着吕密斯需要供给诸多材料，还要跑多次、多地才能完成营业打点，十分耗损人力成本和时间成本。然而其时，底子没时间和完成这项营业的打点，窗口工员正在领会后第一时间连线相关部分进行了沟通，供给了对应的材料，帮帮她完成了劳务调派证的名称变动。随后吕密斯按关部分要求，通过“一网通办”平台实现了“名称取运营范畴变动”营业全程电子化打点，当天就拿到了变动好名称取运营范畴后的新停业执照，省去了大量的处事环节、跑动次数和打点时间。“办不成事”反映窗口，顾名思义，即企业群众有事办不成绩可到这个窗口反映，部分想办成。“照章处事”是本能机能部分遵照的工做方式，但企业和群众的形形色色，现有规章轨制无法完全笼盖所有广州专业制作各种证件，导致有一些合理按照现有的“章”无法简单办成。当呈现“难办”之事时，“办不成事”反映窗口即可阐扬功能，为社会成长过程中呈现的新问题、疑问事项供给处理方案。从2021年的“帮办办事窗口”到2022年升级成为“办不成事”分析办事窗口，再到本年2月正在“随申办”杨浦旗舰店开通的全市首个线上“办不成事”反映窗口，杨浦区正通过搭建协调对接平台、整合社会化专业办事力量等体例深挖形成企业群众处事难的症结所正在，鞭策一类问题的处理。设立“办不成事”反映窗口是手段，让企业群众“办得成事”才是目标。下一步，杨浦区将以企业群众需求为导向，充实阐扬好入驻核心各部分的，构成合力，正在提拔窗口办事效能广州专业制作各种证件、优化处事流程等方面不竭勤奋，为企业群众处事供给愈加优良高效的政务办事。